Oma AI-assistentti, joka yhdistää tuotetiedot, PDF-ohjeet ja kaupan toiminnot asiakkaan avuksi — tuotevalinnasta toimituskuluihin ja tilauksen seurantaan.
Onko tämä takki saatavilla koossa M?
Asiakas saa vastauksen ja ostopolku etenee.
Asiakas kysyy omin sanoin. Neuwon auttaa kaupan tiedoilla ja toiminnoilla. Valitse tilanne ja katso keskustelu.
Tuotteen löytäminen
Asiakkaan ei tarvitse tietää tuotenimeä. Neuwon auttaa löytämään vaihtoehtoja ja perustelee, miksi ne sopivat.
Tuotteet · ominaisuudet · käyttötarkoitus
Etsin lahjaa retkeilijälle. Budjetti on noin 100 €.
Totta kai! Tässä kolme budjettiisi sopivaa vaihtoehtoa, joita on varastossa.
Käykö lahjan saaja useammin päiväretkillä vai pidemmillä vaelluksilla?
Enimmäkseen päiväretkillä.
Silloin termospullo voisi olla hyvä valinta: lämmin juoma kulkee mukana eikä lahjansaajan kokoa tarvitse tietää. Haluatko tutustua siihen tarkemmin?
Vähemmän hakemista. Selkeämpi valinta.
Saatavuus
Neuwon näyttää valitun koon ja värin saatavuuden verkkokaupan varastosta sekä kaupan myymälöistä, kun tiedot ovat mukana integraatiossa.
Tuotevaihtoehdot · verkkokaupan varasto · myymäläsaatavuus
Onko tätä takkia saatavilla koossa M?
Kyllä! Tummansinistä M-kokoa löytyy verkkokaupan varastosta sekä Helsingin ja Tampereen myymälöistä. Myymälästä saat takin heti mukaan.
Hienoa, käyn Tampereen myymälässä.
Kuulostaa hyvältä! Tampereella tummansinistä M-kokoa on 2 kappaletta. Haluatko vielä myymälän osoitteen ja aukioloajat?
Asiakas löytää itselleen sopivan ostotavan.
Tuotteiden vertailu
Neuwon auttaa vertailemaan tuotteiden mittoja ja ominaisuuksia. Puuttuvaa tietoa ei tarvitse arvailla.
Attribuutit · mitat · kauppiaan apu
Kumpi näistä tuoleista sopii pieneen olohuoneeseen?
Vasen malli on hieman kapeampi ja sopii hyvin pieneen tilaan. Oikea malli on leveämpi. Haluatko vertailla myös istuinmittoja?
Entä istuinsyvyys?
Tuotteen tiedoista ei selviä istuinsyvyys. Haluatko että kysytään tätä kaupalta?
Perusteltu vastaus — tai selkeä jatko.
Toimituskulut
Neuwon tuo kaupan toimitusvaihtoehdot, hinnat ja aika-arviot samaan keskusteluun. Laskenta huomioi tuotteen, määrän ja toimitusalueen.
Tuote tai ostoskori · postinumero · toimitustavat
Paljonko kahden kappaleen toimitus maksaa?
Selvitetään! Mihin postinumeroon haluaisit toimituksen?
33100, Tampere.
Kiitos! Näille kahdelle tuotteelle löytyi kolme vaihtoehtoa. Voit tilata ne noutopisteeseen tai kotiin — tai noutaa maksutta Tampereen myymälästä. Tässä hinnat ja aika-arviot vertailuun.
Asiakas voi vertailla hintaa ja toimitustapaa jo ennen kassaa.
Tilauksen seuranta
Asiakas voi tarkistaa oman tilauksensa tilanteen. Saatavilla olevat lähetys- ja seurantatiedot tuodaan keskusteluun.
Vieras: tilausnumero ja tilauksen sähköposti. Kirjautunut asiakas voi pyytää myös omat viimeisimmät tilauksensa.
Onko tilaukseni jo lähetetty?
Totta kai, katsotaan! Kerrotko tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteen, jota käytit tilatessasi?
Tilausnumero on 10001234 ja sähköposti asiakas@example.com.
Löysin tilauksesi! Kaikki 3 tuotetta on merkitty lähetetyiksi 4.9.2026 klo 14.20. Seurantatunnus löytyy alta.
Asiakas tietää, missä mennään.
Tarjouspyyntö
Tuotteet, määrät ja asiakkaan toiveet saadaan samaan pyyntöön. Kauppias voi jatkaa keskustelua olennaiset tiedot valmiina.
Tuotteet · määrät · yhteydenottopyyntö
Tarvitsisin tarjouksen kymmenestä tällaisesta valaisimesta.
Totta kai. Lisätään pyyntöön tämä valaisin ja 10 kappaletta. Onko sinulla toivetta toimitusajalle?
Mielellään ensi kuun aikana.
Kirjataan myös toimitustoive. Mihin sähköpostiin haluaisit tarjouksen? Näytän pyynnön vielä tarkistettavaksi ennen kuin lähetämme sen kauppiaalle.
Selkeä tarjouspyyntö kauppiaalle.
Havainnollistavia keskusteluja, ei aitoja asiakastietoja. Hinnat ja tilanteet ovat esimerkkejä; toiminnot riippuvat integraatiosta ja kaupan tiedoista.
Kaupan oma ilme. Kaupan oma asiantuntemus.
Tuoteliitteet ja PDF-dokumentit
Asiakkaan ei tarvitse selata pitkää käyttöohjetta itse. Neuwon voi etsiä vastauksen tuotteeseen liitetystä dokumentista ja tuoda olennaisen tiedon keskusteluun.
Käytettävät dokumenttilähteet sovitaan kauppakohtaisesti. Jos liitettä ei saada luettua tai vastausta ei löydy, Neuwon tarjoaa seuraavan askeleen.
Oikea malli. Oikea lähde.
Kuinka paljon tämä laite tarvitsee tilaa ympärilleen?
Myös silloin, kun tieto ei riitä
Kaikkea ei tarvitse ratkaista automaattisesti. Neuwon auttaa asiakasta eteenpäin myös silloin, kun tarvitaan kaupan asiantuntemusta.
Kauppias saa yhteydenottopyynnöt käsiteltäväksi ja voi tarkastella keskusteluja hallinnassa. Asiakkaan kysymys saa selkeän jatkon.
Entä tämän tuolin istuinsyvyys?
Tuotteen tiedoista ei selviä istuinsyvyys. Haluatko että kysytään tätä kaupalta?
Yhteydenottopyyntö asiakkaan hyväksynnällä
Ilmainen asennus ja käyttöönotto. Testaat omalla kauppadatallasi ennen julkaisua.
Tuotteet, ohjeet ja sovitut kaupan toiminnot.
Kokeilet oikealla kauppadatalla yksityisessä esikatselussa.
Neuwon avataan asiakkaille vasta, kun olet valmis.
295 € / kk
100 AI-krediittiä kuukaudessa
Integraation ja käyttöönoton laajuus varmistetaan kauppakohtaisesti.
Vastauksia tavallisiin ostajan kysymyksiin.
Magento / Adobe Commerce on saatavilla; Shopify ja WooCommerce ovat kehityksessä.
Hintaan sisältyy 100 AI-krediittiä kuukaudessa.
Ota yhteyttä dataan, turvallisuuteen tai tukeen liittyvissä kysymyksissä.
Katsotaan yhdessä kauppasi mahdollisuudet.
Kerro kauppasi tilanteesta.
Kerro kauppa-alustasi ja sähköpostisi.
Kerro verkkokaupastasi tai kysymyksestäsi.
